Grupo Hoteles Prisma de México por medio de Prisma Torreón, S.A. de C.V. y Hotelera Saltillo, S.A. de C.V., que operan los hoteles Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico, en estricto cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, (la Ley o la LFPDPPP) y por las disposiciones reglamentarias y/o administrativas derivadas o relacionadas con la Ley; hace de su conocimiento que la información que le sea transferida por Usted, como datos personales y/o datos personales sensibles, será utilizada exclusivamente para la realización de actividades concernientes al proceso de reservaciones, respecto de servicios de hotelería, restaurantes, transportes, convenciones, así como fines de mercadotecnia por medio electrónico o impreso.

Los hoteles Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico tratan sus datos personales, es decir, aquella información que puede identificarle razonablemente, y que puede constar en diversos documentos, sean impresos o en mensajes de datos. Los datos personales que se recolectan y/o tratan incluyen, entre otros, su nombre y apellidos; domicilio, sea particular, de trabajo, o fiscal; dirección de correo electrónico, personal o del trabajo; número telefónico, particular o del trabajo; información profesional; u otros de naturaleza análoga que permitan a los hoteles Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico operar y cumplir con sus obligaciones comerciales, administrativas y laborales.

Los datos personales se recolectan mediante: a) el uso de correos electrónicos; b) comunicación telefónica con nuestros personal autorizado; c) el suministro voluntario de información y datos personales en entrevistas con personal autorizado de los hoteles Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico; d) llenado de formatos – impresos o digitales, y e) la utilización de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado.

Finalidades del tratamiento de los datos personales para servicios a clientes:

1. Integrar y mantener actualizada una base de datos de clientes;
2. Confirmar la identidad del cliente y/o de su representante legal;
3. Cumplir con los requerimientos legales que le son aplicables;
4. Proveer información sobre: condiciones, políticas y disposiciones para la contratación y el uso de los servicios e instalaciones; medios de pago; tarifas por servicios y modalidades;
5. Envío de material promocional de los hoteles Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico;
6. Gestionar el ingreso y egreso de los huéspedes;
7. Monitoreo y control de acceso físico y lógico a instalaciones del hotel;
8. Gestionar los servicios de alimentos, servicio de habitaciones, limpieza y mantenimiento de las habitaciones y atención telefónica, entre otros.
9. Gestionar la seguridad;
10. Elaborar estadísticas internas que indiquen los servicios y productos más apreciados por los clientes;
11. Gestionar cargos y cobranza vía tarjetas bancarias, créditos y efectivo;
12. Enviar facturas;
13. Gestionar el programa de recompensas;
14. Utilizar los distintos servicios del sitio Web de los hoteles Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico;
15. Cualquier otra actividad de naturaleza análoga a las descritas en los incisos previamente citados.

Finalidades del tratamiento de los datos personales de proveedores:

1. Gestión de proveedores: incluyendo su proceso de selección y contratación, la gestión de las solicitudes de órdenes de contratación o compra;
2. Recepción y pago de facturas y/o recibos de honorarios, y
3. Cualquier otra actividad de naturaleza análoga a las descritas en los incisos previamente citados.

Finalidades del tratamiento de los datos personales de empleados:

1. Selección, reclutamiento y contratación de personal;
2. Gestión de prestaciones al personal;
3. Pago de nómina;
4. Pago de retribuciones, impuestos y aportaciones del personal;
5. Pago de contribuciones y obligaciones patronales;
6. Gestión de capacitación;
7. Control de acceso físico y lógico a instalaciones y activos informáticos de Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico;
8. Control interno sobre el personal y recursos asignados, y
9. Cualquier otra actividad de naturaleza análoga a las descritas en los incisos previamente citados.

Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico hacen de su conocimiento que con el objeto de cumplir con sus obligaciones comerciales, incluyendo la prestación de servicios a sus clientes, la contratación de proveedores, así como para cumplir con sus obligaciones laborales, Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico han celebrado o celebrarán diversos contratos con proveedores ubicados en territorio nacional como en el extranjero, para que le suministren distintos servicios que permitan a Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico llevar a cabo sus actividades en México, en el entendido de que dichos proveedores están obligados, a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados y a observar los Avisos de Privacidad de Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico. Asimismo, Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico podrán transmitir los datos personales a las empresas de HILTON, a la cual pertenecen Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico para su gestión corporativa, bajo el principio de confidencialidad, observando el presente aviso, y sujetos a las mismas políticas en materia de protección de datos.

Los datos personales tratados por Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico se encuentran protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDPPP y en la regulación administrativa que derive de la misma. Todos los datos personales almacenados en formato electrónico, se mantienen en bancos de datos confidenciales y seguros.

Para ejercer los Derechos ARCO, el Titular o su representante puede presentar ante Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico una solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos a través de los distintos medios que ponemos a su disposición:

CLIENTES, PROVEEDORES y EMPLEADOS: Tel: 52 (81) 8865-7790; fgonzalez@hotelesprisma.com. Para acceder a los formatos de solicitud, solicítelos vía correo electrónico.

Para efectos de cualquier aclaración, duda o solicitud derivada del presente aviso de privacidad y/o el manejo de mis datos personales, Usted podrá contactar al departamento de Contraloría, en: Av. Ricardo Margain Zozaya No. 565 A Fracc. Santa Engracia, San Pedro Garza García, N.L., México, C.P. 66267 Tel: 52 (81) 8865-7790; fgonzalez@hotelesprisma.com. Lo anterior, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en Posesión de los Particulares, así como los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contenidos en la misma

Hampton Inn by Hilton Monterrey Galerías Obispado, Hampton Inn by Hilton Saltillo Zona Aeropuerto, Hampton Inn by Hilton Torreón Aeropuerto Galerías, Hampton Inn by Hilton Reynosa Zona Industrial, Hampton Inn by Hilton Querétaro Tecnológico podrán modificar su aviso de privacidad con el objeto de instrumentar mejoras, incorporar nuevas medidas previstas en la Ley y otras disposiciones normativas, cuestión por la cual le sugerimos revisar con regularidad su contenido.

Última revisión: ENERO, 2012